Au cours d’une interview accordée à notre rédaction ce samedi, le président de l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG), tire la sonnette d’alarme sur les difficultés persistantes auxquelles les citoyens font face pour obtenir l’extrait de naissance biométrique et numérique, un document indispensable pour l’établissement de la carte d’identité nationale.
Mbany Sidibé, soutient que depuis plusieurs mois, les consommateurs peinent à accéder à ces documents pourtant gratuits, malgré les annonces et la volonté affichée des nouvelles autorités d’améliorer le service.
« Aujourd’hui, le consommateur rencontre assez de difficultés pour accéder à ces produits malgré la gratuité et malgré même la volonté des autorités à rendre le service », déplore Mbany Sidibé.
Mbany Sidibé souligne également que certains citoyens ayant même payé des frais par le passé, alors que le service devait être gratuit, n’ont toujours pas reçu leurs documents :
« On ne peut pas comprendre que non seulement on dit que c’est gratuit, mais que les gens n’y ont pas accès. Ceux qui ont payé à des moments n’arrivent toujours pas à entrer en possession de leurs pièces », regrette Mbany Sidibe.
Il appelle ainsi le ministère de l’Administration du Territoire, à travers l’Office national d’identification, ainsi que le ministère de la Sécurité, à prendre toutes les dispositions nécessaires pour corriger rapidement cette situation qui pénalise des milliers de citoyens
AOB
