1XBET Guinée a procédé, jeudi 14 mai 2026, à la cérémonie d’inauguration de l’espace client 1XHUB à Hamdallaye CBG. Prenant la parole devant les invités, le directeur marketing et commercial de 1XBET, Mamadou Alpha Bah, a exprimé sa joie de participer à la mise en place de ce nouvel espace.
« C’est avec une grande fierté que je prends la parole à l’occasion de l’inauguration officielle de notre nouvel espace client de Hamdallaye, dénommé 1XHUB », a-t-il déclaré.
Poursuivant son intervention, M. Alpha Bah a précisé que l’objectif est, selon lui, « de continuer à développer des espaces modernes et accessibles, capables de répondre efficacement aux attentes de notre clientèle sur l’ensemble du territoire national. Dans chaque projet que nous réalisons, il y a une volonté forte : celle de créer de la valeur, de renforcer l’expérience client et de contribuer positivement à notre environnement économique et social », a-t-il indiqué avant d’ajouter : « Depuis plusieurs années, notre ambition est claire : bâtir une relation de confiance durable avec nos clients et partenaires. » Pour lui, cette inauguration représente bien plus qu’une simple ouverture ou une célébration d’établissement.
« Elle symbolise notre volonté constante de nous rapprocher davantage de nos clients, de renforcer la qualité de notre accompagnement et d’offrir une expérience encore plus professionnelle, moderne et accessible à tous. »
Aujourd’hui, avec cet espace client, le service marketing et commercial de 1XBET espère franchir une nouvelle étape importante dans cette dynamique. « Cet espace a été conçu comme un véritable centre de proximité et d’assistance dédié à nos utilisateurs. À travers cette initiative, nous confirmons notre engagement envers l’innovation, la satisfaction de nos clients et le développement d’un service de qualité en République de Guinée. Nous avons voulu créer un cadre moderne, accueillant et fonctionnel, capable de répondre efficacement aux besoins de notre clientèle. »
Par ailleurs, il n’a pas manqué de remercier les équipes qui ont travaillé à la réalisation de ce projet depuis 2025, notamment les partenaires pour leur confiance ainsi que les clients.
L’ouverture de cet espace client n’est qu’une étape, dit-il, dans leur vision globale de rapprochement des communautés.
De son côté, Nana S. Condé, responsable communication et digital de 1XBET, a présenté l’ossature de cet espace dynamique et segmenté, composé de plusieurs zones spécifiques. « Vous avez la zone support et orientation, conçue pour accueillir les visiteurs et traiter des opérations confidentielles avec un conseiller dédié. Nous avons l’espace de formation digitale pour aider chacun à maîtriser nos outils numériques en toute sécurité. Nous avons la zone de détente et d’animation, un coin café avec écran pour suivre les matchs en direct. Car le 1XHUB, c’est aussi un lieu de passion sportive et d’échange.
Il y a également la zone des parieurs, un espace modulable pour les ateliers et la création de contenus avec nos communautés. Enfin, nous avons le salon VIP et notre belle salle de conférence, des espaces privés destinés aux rencontres stratégiques et aux échanges de haut niveau. »
Présent à cette cérémonie, le représentant de l’ARSJPA (Autorité de Régulation du Secteur des Jeux et Pratiques Assimilées) a salué l’initiative. « Nous sommes heureux de participer à cette cérémonie d’inauguration. L’ARSJPA accueille favorablement ce type d’initiative. Félicitations pour cet espace. Nous sommes venus visiter les lieux après les travaux, donc avant cette inauguration. La transparence des opérations, la protection des joueurs, la lutte contre le jeu excessif et la conformité aux obligations réglementaires sont très importantes », a-t-il déclaré, tout en lançant un appel aux parieurs. « Le rôle de l’ARSJPA, en tant qu’institution, est aussi de promouvoir le jeu responsable et de rappeler que celui-ci est interdit aux mineurs. À tous les parieurs présents, notre message est simple : pariez, mais pariez de manière responsable. Le jeu doit rester un loisir, et non un risque pour votre équilibre financier et familial », a-t-il insisté.
Marliatou Sall
Tél: (+224) 610-33-64-64
